AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – WolleStil
Stand April 2026
1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop WolleStil.
Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt die Kundin oder der Kunde, die AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn WolleStil diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
2 Angebot und Produktdarstellung
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop dient der Information und stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar.
Abbildungen, Farben, Materialien und Beschreibungen erfolgen nach bestem Wissen, können jedoch leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Änderungen im Sortiment, Preisänderungen sowie Irrtümer bleiben vorbehalten.
3 Verfügbarkeit
Produkte werden nach Möglichkeit schnellstmöglichst versendet. Ist ein Artikel nicht im Lager verfügbar, wird er beim Lieferanten bestellt.
Lieferzeiten können sich je nach Verfügbarkeit ändern.
Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, wird die Kundin oder der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
4 Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
5 Versand
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz.
Produkte werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.
Artikel, die zuerst bestellt werden müssen, haben entsprechend längere Lieferzeiten.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Ab einem Bestellwert von CHF 100.– erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Teillieferungen erfolgen nur auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin oder des Kunden und nach vorheriger Absprache per E-Mail. In diesem Fall können zusätzliche Versandkosten entstehen.
Mit Übergabe der Ware an das Versandunternehmen geht die Verantwortung auf die Kundin oder den Kunden über.
6 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Bei Vorauszahlung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen zu begleichen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Zahlung, kann die Bestellung storniert werden.
Bei Abholung in Wagen SG oder Neuhaus SG ist Barzahlung möglich.
7 Rückgabe
Es wird empfohlen, ausreichend Garn derselben Partie zu bestellen, da Farbabweichungen zwischen verschiedenen Partien möglich sind.
Eine Rückgabe ist nur bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln innerhalb von
8 Tagen möglich.
Voraussetzung für eine Rückgabe ist:
- unbenutzte Ware
- vollständiger und einwandfreier Zustand
- Originalverpackung vorhanden
- fristgerechte Meldung des Mangels
Bereits gewickelte Garne sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.
Artikel wie Nadel, Zubehör, Magazine, Bücher, reduzierte Waren oder speziell bestellte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Waren, die Gebrauchsspuren aufweisen oder verunreinigt sind (z.B. durch Rauch oder Tierhaare), können nicht zurückgenommen werden.
8 Falschlieferung oder Mängel
Falsch gelieferte oder fehlerhafte Produkte müssen innerhalb von 8 Tagen gemeldet werden.
In diesem Fall übernimmt WolleStil die Kosten für die Rücksendung sowie für die Ersatzlieferung.
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
9 Farbabweichungen
Farben können je nach Bildschirm unterschiedlich dargestellt werden.
Abweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und tatsächlicher Farbe stellen keinen Mangel dar.
10 Reduzierte Artikel
Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Es kann vorkommen, dass reduzierte Garne aus unterschiedlichen Partien stammen.
11 Haftung
WolleStil haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.
12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist 8732 Neuhaus, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.